سياسة الإلغاء والاسترداد

الإلغاء المجاني

يمكن إلغاء الحجوزات مجاناً حتى 48 ساعة قبل موعد الاستلام المحدد.

تخضع الإلغاءات التي تتم خلال 48 ساعة من موعد الاستلام لرسوم إلغاء تعادل أجرة يوم إيجار واحد.

في حال عدم الحضور للاستلام دون إلغاء مسبق، يُسجَّل الحجز كـ«عدم حضور» ولا يُسترد أي مبلغ مدفوع أونلاين.

تتم معالجة المبالغ المستردة المعتمدة إلى طريقة الدفع الأصلية خلال 5 إلى 10 أيام عمل.

تعديلات التاريخ أو الموقع أو فئة السيارة مجانية حتى 48 ساعة قبل الاستلام، وتخضع لتوفر السيارات في التواريخ أو الموقع الجديد.